Syarat & Ketentuan Bagasi Rute Domestik

  1. Ketentuan bagasi rute domestik Citilink:

    ChannelBagasi Tercatat
    (Baggage Allowance)    		Bagasi Kabin
    (Cabin Baggage)

    Website & Mobile Apps Citilink Member

    20kg

    7kg

    Website & Mobile Apps Citilink  Non- Member

    15kg

    7kg

    Agent Kemitraan Citilink (Member & Non-Member)

    15kg

    7kg

     
  2. Ketentuan bagasi diatas berlaku untuk pembelian tiket Date of Issued (DOI) mulai per-tanggal: 1 Desember 2024-UFN untuk seluruh rute domestik A320 & A330.
  3. Ketentuan bagasi tipe pesawat ATR (direct maupun connecting) serta rute international (direct maupun connecting) tidak terdapat perubahan, info detailnya bisa mengunjungi halaman berikut https://www.citilink.co.id/id/baggage-info
  4. Bagi penumpang dengan Member LinkMiles akan mendapatkan total bagasi sebesar 20kg (15kg bagasi tercatat + 5kg ekstra bagasi) untuk setiap pembelian tiket penerbangan pesawat menggunakan A320 & A330 dengan melakukan pembelian tiket melalui direct channel Citilink meliputi website citilink atau mobile apps Citilink.
  5. Penambahan bagasi tercatat 5kg bisa didapatkan dengan cara sebagai berikut:
    • Penumpang sudah terdaftar sebagai member LinkMiles dan bagi penumpang yang belum menjadi member bisa melakukan pendaftaran melalui link berikut citilink.co.id dengan pilih ikon ”Profil”, lalu ”Daftar Member”.
    • Penumpang bisa melakukan pembelian dengan cara log-in member LinkMiles pada channel Mobile Apps Citilink atau website Citilink.co.id.
    • Setelah log-in berhasil maka penumpang bisa langsung melakukan pembelian tiket Citilink sesuai yang diinginkan.
    • Penambahan bagasi 5kg akan didapatkan secara otomatis setelah penumpang melakukan pembayaran tiket.
    • Penambahan bagasi 5kg akan ter-apply per penumpang untuk setiap rute domestik.
  6. Penumpang yang melakukan pembelian tiket (date of issued) di semua channel pembelian tiket Citilink sebelum tanggal 1 Desember 2024 akan tetap mendapatkan allowance bagasi sesuai ketentuan sebelumnya.
  7. Apabila penumpang melakukan perubahan jadwal (reschedule) maka ketentuannya adalah sebagai berikut:
    Penumpang yang telah melakukan pembelian tiket sebelum tanggal 1 Desember 2024 dan melakukan perubahan jadwal (reschedule) namun berubah secara total allowance maka penumpang tetap mendapatkan allowance bagasi sebelum tanggal berlakunya penyesuaian bagasi.
    Contoh: penumpang telah mendapatkan allowance bagasi 20kg, lalu penumpang melakukan perubahan jadwal setelah tanggal 1 Desember 2024 dimana terdapat ketentuan allowance yang baru, maka penumpang tetap berhak atas allowance bagasi 20kg.
  8. Apabila terjadi perpindahan tipe pesawat dari A320 ke ATR atau sebaliknya, maka allowance bagasi tercatat tetap mengikuti allowance diawal pembelian tiket.
  9. Citilink berhak mengubah syarat dan ketentuan sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
sumber : citilink